Der Detektiv im Wandel der Zeit – Teil 6: Digitalisierung, Globalisierung und neue Herausforderungen für Detektivbüros im 21. Jahrhundert


Ein Beitrag der Kurtz Detektei Hannover


Mit dem Beginn des 21. Jahrhunderts hat sich die Welt der Privatdetektive einmal mehr tiefgreifend verändert. Digitale Kommunikation, permanente Verfügbarkeit und allgemeine Zugänglichkeit von Informationen, weltweite Vernetzung und ein steter technologischer Fortschritt haben unsere Lebensrealität revolutioniert und damit auch das Ermittlungsumfeld von Detektivagenturen wie der Kurtz Detektei Hannover neu definiert – mit Chancen, aber auch mit Nachteilen und Risiken. In diesem sechsten Teil unserer Artikelreihe „Der Detektiv im Wandel der Zeit“ sind wir nun in der Gegenwart angekommen und widmen uns der Frage: Wie sieht moderne Detektivarbeit im Zeitalter von Internet, Smartphones und Big Data aus?

Teil 5 über den Detektivberuf im 20. Jahrhundert finden Sie hier und unseren Exkurs über den Status von Privatdetektiven in der Nazi-Zeit hier.


Neue Zeiten, neue Tatorte: Die digitale Welt als Delikt- und Ermittlungsfeld


Während der Detektivberuf im 19. und 20. Jahrhundert von direkter Observation, physischen Akten und analoger Recherche geprägt war, spielt heute zusätzlich die digitale Welt eine zentrale Rolle. Zunächst einmal nimmt sie Privatdetektiven Aufträge weg, indem sie Informationen frei verfügbar macht, die früher von Experten akribisch ermittelt werden mussten. Gleichzeitig schafft sie viele neue ermittlungstaktische Möglichkeiten und Betätigungsfelder für unsere Detektei in Hannover. Im digitalen Zeitalter verlagern sich viele Lebensbereiche ins Internet – und mit ihnen auch die Kriminalität. Der Überbegriff für diese Deliktsarten lautet Cybercrime bzw. Cyber-Kriminalität. Viele Kriminelle haben ihr amoralisches Schaffen hauptsächlich bis ausschließlich in die digitale Welt verlagert und damit auf einen Schlag ihr persönliches Risiko minimiert und zugleich die Bequemlichkeit ihrer „Tätigkeit“ erhöht. 

Die Aufklärung von Online-Betrug, Identitätsdiebstahl, Cybermobbing, Datendiebstahl, digitaler Untreue oder Spionage in sozialen Netzwerken gehört entsprechend zum Arbeitsalltag moderner Privatdetekteien. Ermittlungen finden längst nicht mehr ausschließlich im physischen Raum statt: IT-forensische Datenanalyse, digitale Spurensicherung und das gezielte Monitoring sozialer Medien sind zentrale Werkzeuge heutiger Ermittler. E-Mails, Chatverläufe, Standortdaten, Social-Media-Posts – sie alle können eine bedeutende Rolle in Ermittlungen einnehmen bzw. als deren Ausgangspunkt fungieren. Während sich Detektive früher vorrangig auf physische Observationen, persönliche (legendierte) Gesprächsführung und Behörden- bzw. Archivrecherche stützten, sind sie heute oft zugleich Analysten und Experten im Ausschöpfen der Ermittlungsoptionen, die das Internet bietet. Unsere Detektivagentur aus Hannover arbeitet hierbei mit mittlerweile bewährten Verfahren, die gleichermaßen effektiv wie datenschutzkonform sind.


Detektiv vor Vielzahl an Screens mit Datenanalysen; Detektiv aus Hannover, Privatdetektiv aus Hannover, Detektei aus Hannover, Detektivagentur aus Hannover

Technik als Fluch und Segen | Technologisierung des Detektivberufs mit Augenmaß


GPS-Trackerversteckte Kameras, spezialisierte Software zur Wiederherstellung gelöschter Daten – technisches Know-how ist bei Ermittlungsarbeit heute ebenso essenziell wie Menschenkenntnis. Gleichzeitig hat die Gesetzgebung, insbesondere in Deutschland, hohe Hürden für den Einsatz solcher Mittel gesetzt und zugleich viele Fragen offengelassen. Digitale Ermittlung bedeutet nicht nur Technikkenntnis, sondern auch die Bewertungskompetenz, beurteilen zu können, wo rechtliche Grenzen überschritten werden. Zwar stehen Detekteien heute theoretisch Hilfsmittel wie GPS-Ortung, Audio- und Videoüberwachung oder KI-gestützte Analyse-Tools zur Verfügung, doch ihr Einsatz ist rechtlich hochsensibel: Nicht alles, was machbar ist, ist auch erlaubt. Gerade in Deutschland sind Persönlichkeitsrechte besonders stark geschützt. Wer unerlaubt überwacht oder personenbezogene Daten unzulässig erhebt/speichert, macht sich strafbar. 

Im digitalen Zeitalter stehen Detekteien also in besonderer Weise im Spannungsfeld zwischen effektiver Beweiserhebung und dem Schutz personenbezogener Daten. Unter anderem die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) setzen für viele Sachverhalte enge rechtliche Grenzen. Seriöse Detekteien wie unser Detektivbüro in Hannover achten strikt darauf, ihre Ermittlungen im Einklang mit geltendem Recht durchzuführen – das schützt sowohl Auftraggeber als auch Zielpersonen vor rechtlichen Konsequenzen. Der moderne Detektiv muss also beides vereinen: handwerkliches und technisches Know-how mit rechtlicher Expertise.

Zur Vielzahl digitaler Werkzeuge für effiziente, diskrete und rechtssichere Ermittlungen unserer Wirtschaftsdetektei in Hannover zählen unter anderen:

  • OSINT-Tools (Open Source Intelligence) zur Analyse frei verfügbarer Daten;
  • Social Media Monitoring;
  • Digitale Forensik, etwa zur Wiederherstellung gelöschter Dateien oder zur Analyse von Fremdzugriffen;
  • GPS-Ortungssysteme im Rahmen legaler Observationen;
  • KI-basierte Analysetools, die Muster in großen Datenmengen erkennen.

Diese Instrumente ermöglichen es, Zusammenhänge schneller aufzudecken, Zielpersonen präziser zu analysieren und Beweise gerichtsfest zu dokumentieren


Globalisierung und grenzüberschreitende Ermittlungen | Global vernetzt, lokal verankert


Mit der Globalisierung hat sich auch das geografische Einsatzgebiet von Detekteien erweitert. Internationale Geschäftsbeziehungen, weltweite Lieferketten und grenzüberschreitende Kriminalität machen es erforderlich, dass Detektive heute überregional denken und arbeiten. Während Ermittlungen früher meist lokal begrenzt blieben, ist heute auch die internationale Zusammenarbeit Teil des Berufsalltags von Detektiven. Verdachtsfälle machen schließlich nicht an Ländergrenzen Halt. Ob Partner mit zweifelhafter Intention ins Ausland reisen, Personen untertauchen, Firmendaten unrechtmäßig ins Ausland übertragen werden, Diebsgut über die Grenzen verbracht wird oder internationale Betrugsnetzwerke agieren – Detektivarbeit ist heute aus rein ermittlungstaktischer Notwendigkeit oft grenzüberschreitend. Dabei muss es nicht immer um Schlimmes gehen: So wurden wir erst kürzlich beauftragt, mit einem Detektiv in Rumänien die früheren Besitzer eines adoptierten (weil zuvor entlaufenen) Hundes aufzuspüren, damit ihnen seitens der neuen Besitzer eine Entschädigung für den Verlust des Haustiers ausgezahlt werden konnte.

Für derartige und andere Sachverhalte arbeitet unsere Privatdetektei aus Hannover mit erfahrenen Partnern im Ausland zusammen und kann daher internationale Ermittlungen auch außerhalb des deutschen geografischen Dunstkreises diskret und rechtssicher übernehmen. Betrugsfälle mit Bezug zum Ausland, grenzüberschreitende Observationen, beispielsweise zur Aufklärung von Unterhaltsproblemen oder Sorgerechtsstreitigkeiten, die Aufdeckung von Marken- und Produktpiraterie oder die Suche nach vermissten Personen mit internationalem Bezug stellen hohe Anforderungen an Planung, Sprachkenntnisse und kulturelles Feingefühl. 


Weltkarte mit Vernetzungssymbolik; Privatdetektei aus Hannover, Detektiv-Team aus Hannover, Detektivbüro aus Hannover, Wirtschaftsdetektei aus Hannover

Wandel der Klientel: Vom Unternehmer bis zum Influencer


Auch die Auftraggeber von Detektivagenturen haben sich im neuen Jahrtausend verändert. Neben Privatpersonen und Unternehmen wenden sich heute auch vermehrt Personen des öffentlichen Lebens an Detekteien, allein schon weil es mittlerweile viel mehr von ihnen gibt: Beschränkten sich die Möglichkeiten, zu Prominenz zu gelangen, früher noch auf klassische Medienarbeit, bietet das Internet mittlerweile theoretisch jedem die Option, zum „Star“ zu werden (Stichwort: „Influencer“). Im Umgang mit Auftraggebern aus dem öffentlichen Leben ist besondere Sensibilität geboten. Ihre Anliegen reichen von profanem Ehebruch-Verdacht über Reputationsschutz und Stalkingabwehr bis bis hin zur Aufklärung von digitalem Datenklau. Auch politische Parteien und ideologisierte Organisationen wenden sich vermehrt an Detektive, und zwar meist wegen des (begründeten) Verdachts auf Spionage und Manipulation durch politische Gegner – so zumindest die Erfahrung unserer Privatermittler in Hannover. Das aufgeladene politisch-ideologische Umfeld unserer heutigen Gesellschaft spiegelt sich also konkret in der Berufsrealität von Detektiven wider. 

Mit diesem Wandel in der Klientel wächst auch der Anspruch an Diskretion, psychologisches Feingefühl und kommunikative Kompetenz – Fähigkeiten, die für unsere Detektive aus Hannover selbstverständliche Befähigungsvoraussetzung sind. 


Detektivarbeit 4.0 – Zwischen Mensch und Maschine, Tradition und Zukunft


Die Arbeit eines Detektivs im 21. Jahrhundert ist ein Balanceakt zwischen Hightech und klassischer Beobachtungskunst, zwischen digitalem Know-how und menschlicher Intuition. Die Grundprinzipien – Wahrheitsfindung, Diskretion, Loyalität – sind geblieben. Doch die Methoden haben sich verändert und werden sich weiterentwickeln müssen. Die Digitalisierung und Globalisierung erfordern eine permanente Anpassung unseres Detektivteams aus Hannover an neue Werkzeuge, sich stetig verändernde rechtliche Rahmenbedingungen und gesellschaftliche Entwicklungen. Die Fähigkeit, digitale Spuren zu erkennen, zu bewerten und rechtlich verwertbar zu sichern, ist zur Kernkompetenz geworden. Trotz aller technologischen Neuerungen bleibt der Detektivberuf aber ein Handwerk, geprägt von analytischem Denken, Menschenkenntnis und Erfahrung. Die Ideal-Detektei im 21. Jahrhundert ist digital, global – und gleichzeitig so persönlich wie eh und je. Und: Wer heute erfolgreich ermitteln will, braucht nicht nur Technik, sondern auch rechtliche Präzision und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.

Ausblick: Im nächsten – abschließenden – Teil unserer Reihe „Der Detektiv im Wandel der Zeit“ werden wir einen Blick auf die Zukunft der Detektivarbeit werfen: Wie verändern künstliche Intelligenz, Deepfakes und digitale Totalüberwachung das Berufsbild? Bleiben Sie dran. Der Artikel wird zwischen Mitte August und Mitte September 2025 erscheinen und hier abrufbar sein.  


Detektiv 4.0 mit klassischem Aussehen, aber einer Art Roboterauge; Privatermittler aus Hannover, Wirtschaftsdetektiv aus Hannover, Wirtschaftsermittler aus Hannover, Detektiv-Service aus Hannover

Verdacht? Zweifel? Ungeklärte Fragen? | Privatdetektive als analoge und digitale Spurenleser


Sie brauchen diskrete Unterstützung bei digitalen oder zwischenmenschlichen Konflikten? Die Kurtz Detektei Hannover ist für Sie da – professionell, transparent und mit Fingerspitzengefühl. Rufen Sie uns für ein unverbindliches, kostenfreies Beratungsgespräch an unter 0511 2028 0016.


Kurtz Detektei Hannover

Kampsriede 6A

D-30659 Hannover

Tel.: 0511 2028 0016

E-Mail: kontakt@kurtz-detektei-hannover.de

Web: https://www.kurtz-detektei-hannover.de

Google: https://g.page/kurtz-detektei-hannover

Originalbeitrag: https://kurtz-detektei-hannover.de/detektiv-blog/Der-Detektiv-im-Wandel-der-Zeit-Teil-6-Herausforderungen-des-globalisierten-digitalen-Zeitalters/

„Big Brother im Homeoffice“ – Handelsblatt-Artikel mit Detektiv Patrick Kurtz von der Kurtz Detektei Düsseldorf


Was tun die Beschäftigten eigentlich während der Heimarbeit? Einige Unternehmen greifen bereits zu Schnüffelsoftware. Die ist jedoch nicht nur rechtlich umstritten.


Für zwei Artikel zum Thema Mitarbeiterüberwachung in Corona-Zeiten auf dem Portal karriere.de sowie im Handelsblatt befragte Handelsblatt-Journalistin Melanie Raidl unter anderem Detektiv Patrick Kurtz von der Kurtz Detektei Düsseldorf. Nachfolgend der Artikel aus dem Handelsblatt:


Handelsblatt: „Big Brother im Homeoffice“


Kontrolle am Arbeitsplatz


Es klingt wie ein schlechter Krimi. Detektive beobachten seit Tagen die Wohnung eines Verdächtigen. Er öffnet die Haustür, geht nach draußen zu seinem Auto und fährt los. Sein Ziel: ein Baumarkt. Sein Einkauf: Fertigrollrasen. Der Auftraggeber ist ein Unternehmer, der dank minutiöser Ermittlungsarbeit nun Gewissheit hat, dass sein Angestellter sich um die Arbeit drückt.

Wenn die Mitarbeiter wegen der Corona-Pandemie im Homeoffice sind, fragen sich viele Chefs, was sie dort treiben. Medienberichten zufolge erhalten Detekteien zahlreiche Aufträge von Unternehmen, die ihren Leuten misstrauen. Bei einer Frankfurter Firma sollen es derzeit bis zu 25 Kundenanfragen pro Tag sein, berichten „Die Zeit“ und das „Hamburger Abendblatt“.

Doch es sind längst nicht mehr nur private Ermittler, die mit viel Aufwand und zu hohen Kosten Angestellte beschatten. Denn anders als berichtet, konnte der Bund Internationaler Detektive (BID) in einer bundesweiten Mitgliederumfrage keine höhere Nachfrage zur Aufklärung von „Homeoffice-Betrug“ feststellen. Stattdessen kommt offenbar eine neue Überwachungsmethode in Mode.

Digitale Überwachungsprogramme, beschönigend auch „Monitoring-Tools“ genannt, erfahren seit Ausbruch der Corona-Pandemie reißenden Absatz. Die Start-ups, die diese Tracking-Programme entwickeln, kommen überwiegend aus den USA und haben Namen wie ActivTrak, Timedoctor oder Hubstaff.

In den USA nutzen zahlreiche Unternehmen, unter anderem American Express und die Bank of America, solche Überwachungsprogramme. Betriebsräte, die Einwände äußern könnten, gibt es im Land der unbegrenzten Möglichkeiten selten, Arbeitnehmerrechte kaum.

In Deutschland ist das anders. „Es gibt hier eine klare Rechtsprechung“, sagt Arbeitsrechtler Peter Wedde von der Frankfurt University of Applied Sciences, der sich in seiner Promotion mit der Fernüberwachung von Telearbeit befasst hat. „Eine Totalüberwachung, bei der der Arbeitgeber jeden einzelnen Arbeitsschritt überwachen kann, ist in Deutschland nicht zulässig.“

Doch das hält Unternehmen hierzulande offenbar nicht davon ab, solche Programme zu verwenden. Auf Anfrage hat das US-Monitoring-Start-up Hubstaff bestätigt, dass es auch Anfragen aus Deutschland und anderen europäischen Ländern gibt. Welche Kunden dahinterstecken, verschweigt Hubstaff. Nur so viel: Seit März ist die Nachfrage im Vergleich zum Vorjahr dreimal so hoch. Und das, obwohl es nicht nur hohe rechtliche Hürden gibt, sondern auch Zweifel an der Effektivität.


Homeoffice ohne Hose; Detektei Düsseldorf, Detektiv Düsseldorf, Wirtschaftsdetektei Düsseldorf
Das Homeoffice zählt zum höchstpersönlichen Lebensbereich – Detektive haben keinen Zugriff. Der Nachweis von Arbeitszeitbetrug im Homeoffice ist folglich nur unter sehr günstigen Umständen möglich (z.B. bei einer offenkundigen Urlaubsreise etc.).

Kontrolle statt Vertrauen


Schon seit den Anfängen der Industrialisierung kontrollieren Arbeitgeber ihre Mitarbeiter. So ließ etwa der englische Textilunternehmer Ambrose Crowley Ende des 17. Jahrhunderts jeden Tag um 21 Uhr eine Glocke läuten, die den Beginn der Sperrstunde in der Arbeitersiedlung signalisierte, die er für seine Mitarbeiter errichten ließ. Alkohol trinken war nicht erlaubt, und auch andere Aktivitäten, die die Arbeitskraft des Mitarbeiters beeinträchtigen, wurden mit Strafen geahndet. Bis Mitte des 19. Jahrhunderts wurde in einigen Fabriken Englands den Mitarbeitern sogar das Tragen einer eigenen Uhr verboten. Die Kontrolle über die Zeit hatten die Unternehmer.

Seitdem haben sich die Arbeitsverhältnisse zwar gewandelt. Doch damals wie heute geht es Arbeitgebern darum, die Produktivität der Mitarbeiter sicherzustellen oder sie zu erhöhen. In Fabriken oder Bürogebäuden können die Arbeitgeber das einfacher umsetzen. Im Homeoffice jedoch können sie nicht mehr jeden einzelnen Arbeitsschritt kontrollieren. Der Arbeitgeber muss seinen Mitarbeitern vertrauen – oder er greift zur Software von Hubstaff.

Das US-Start-up verspricht, die Produktivität der Mitarbeiter zum Teil deutlich steigern zu können. Unternehmen müssten dafür zehn Dollar im Monat pro Mitarbeiter ausgeben. Einmal aktiviert, steht dem Arbeitgeber eine Fülle von Überwachungsmethoden zur Verfügung. Das reicht von der simplen Aufzeichnung von Tastaturanschlägen und Mausbewegungen über die Überwachung des Surfverhaltens im Internet bis hin zur GPS-Ortung von Mitarbeitern.

Timedoctor bietet weitergehende Überwachungsfunktionen. So werden in regelmäßigen Abständen Videos vom Bildschirm eines Mitarbeiters aufgenommen. Alle zehn Minuten schießt die Webcam zudem ein Foto, um sicherzustellen, ob der Mitarbeiter an seinem Arbeitsplatz sitzt.

Doch Hubstaff und Timedoctor sind verglichen mit Enaible nur der erste Schritt. Das Bostoner Start-up nutzt zusätzlich einen Algorithmus, um die gesammelten Daten automatisch auszuwerten, ohne dass ein Mensch die Qualität der Arbeit bewerten muss. Die Werbeagentur Omnicom Media Group nutzt Enaible bereits, mit der US-Fluggesellschaft Delta Airlines und der US-Apothekenkette CVS Health ist das Unternehmen nach eigenen Angaben in Gesprächen. Seit dem Ausbruch des Coronavirus habe sich die Nachfrage vervierfacht.

Gründer Tommy Weir erklärt gegenüber dem Technologiemagazin „Technology Review“, wie seine Software funktioniert: „Stellen Sie sich vor, Sie leiten Angestellte, und Sie können ihnen den ganzen Tag über die Schulter schauen und Ratschläge geben, wie sie ihren Job besser machen können. Das ist es, was wir mit unserem Tool versuchen zu ermöglichen.“

Mitarbeiter bekommen von der Maschine Lob und Tadel in Form von Produktivitätswerten. Die Künstliche Intelligenz wird zum Einpeitscher. Der Vorgesetzte sieht nur noch das Endergebnis. Für manche dürfte das wie ein Horrorszenario klingen.


Der gläserne Angestellte wurde schon häufig in utopischen bzw. dystopischen Romanen und Filmen thematisiert. Die Realität bewegt sich immer weiter in Richtung der Fiktion.

Kein Plus an Produktivität


Und es ist auch äußerst fraglich, wie sinnvoll so eine Überwachung ist. Es gibt Studien, die nahelegen, dass die Produktivität dadurch nicht steigt. So fanden die britischen Anthropologen Michael Fischer und Sally Applin in der Studie mit dem Titel „Watching Me, Watching You“ heraus, dass Überwachung am Arbeitsplatz dazu führe, dass Menschen ihr Verhalten öfter ändern, um sich dem Verhalten von Maschinen anzupassen. Ihr Fazit: Überwachung macht nicht unbedingt produktiver, sondern eher maschinenähnlicher.

Auch Arbeitspsychologin Simone Kauffeld von der TU Braunschweig sieht die Mitarbeiterüberwachung – egal ob analog oder digital – kritisch. Zusammen mit Kollegen untersucht sie anhand einer Umfrage, welche Auswirkungen die Corona-Pandemie auf die virtuelle Zusammenarbeit hat.

„Ich empfinde das aus arbeitspsychologischer Sicht als No-Go“, sagt sie. Der Arbeitgeber müsse nicht über jeden einzelnen Arbeitsschritt oder Arbeitstag einen Rapport erhalten. „Das Einzige, was ein Vorgesetzter wissen muss, ist, ob ein Mitarbeiter eine Aufgabe in einer bestimmten Zeit bewältigen kann.“

Die permanente digitale Überwachung könnte das Vertrauensverhältnis zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer empfindlich stören, zumal nicht alle Mitarbeiter im Homeoffice gleichermaßen produktiv sein können, wie Kauffeld erklärt. „Es wird welche geben, die sagen, dass sie im Homeoffice viel produktiver sind. Andere Arbeitnehmer jedoch werden froh sein, wenn sie wieder im Büro arbeiten können.“

Selbst Patrick Kurtz, der über seine Detektei Überwachungsdienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen anbietet, hat Zweifel. Vor allem in Zeiten des Homeoffice ergebe eine Überprüfung nur wenig Sinn, da die Arbeitszeiten zu Hause flexibler gestaltet werden können als im Büro.

„Nur weil jemand mal rausgeht und private Besorgungen macht, heißt das noch lange nicht, dass er seiner Arbeit nicht vertragsgerecht nachkommt“, sagt Kurtz. Außerdem gehöre der Wohnbereich zum höchstpersönlich geschützten Lebensbereich, der für Privatermittler wie in der Detektei Kurtz in Düsseldorf ohnehin absolut tabu sei.

„Und was die digitalen Überwachungsmöglichkeiten betrifft, gibt es klare rechtliche Einschränkungen in Deutschland. Wenn wir Spionagesoftware auf einem Computer aufspielen wollen, benötigen wir zunächst die Einwilligung des Nutzers. Deswegen ist das legale Anwendungsgebiet sehr klein“, so Kurtz.


Überwachte Vertrauensarbeitszeit


In der modernen Arbeitswelt stoßen die digitalen Überwachungstools ohnehin an ihre Grenzen. Berufe, in denen sich die Tätigkeit täglich wiederholt, zum Beispiel im Callcenter oder in der Kundenbetreuung, lassen sich noch am ehesten statistisch auswerten. „Doch es gibt Berufe, deren Arbeitsproduktivität kann mit solchen Tools schlichtweg nicht gemessen werden“, sagt Arbeitsrechtler Wedde.

Bei Kreativberufen oder Jobs ohne feste Arbeitsabläufe versagen die digitalen Überwacher. Sie sind auch nicht in der Lage, die Arbeit zu erfassen, wenn ein Mitarbeiter beispielsweise Ideen für eine neue Strategie oder ein Projekt sammelt und diese nicht in seinen Computer eintippt, sondern in sein Notizbuch.

„Letztlich sind diese Tools nur Statistikprogramme, die mit einer hohen Rechnerleistung laufen. Über die Qualität der Arbeit eines Angestellten sagen diese Programme kaum etwas aus“, sagt Wedde. Sie suggerieren allenfalls eine objektive Auswertung der Arbeitsproduktivität.

Für den Arbeitsrechtler ist das Verhalten von Arbeitgebern, die zur digitalen Überwachung ihrer Mitarbeiter neigen, ohnehin widersprüchlich. Der Aufschrei bei vielen Arbeitgebern sei groß gewesen, als im vergangenen Jahr der EU-Beschluss zur Arbeitszeitkontrolle erlassen wurde. Sie argumentierten, dass die Arbeitszeiterfassung mit der Vertrauensarbeitszeit nicht vereinbar sei.

„Paradox wird es jedoch, wenn Arbeitgeber nun auf Überwachungstools zurückgreifen, um Mitarbeiter im Homeoffice zu kontrollieren. Vertrauensarbeitszeit bei gleichzeitiger Kontrolle gehen nicht zusammen“, sagt Wedde. Und Unternehmen gehen beträchtliche Risiken ein, wenn sie ihre Mitarbeiter ungefragt beschatten.

Denn die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) setzt enge Grenzen, was das Sammeln von Daten betrifft. Laut Wedde hätten Arbeitnehmer die Möglichkeit, auf Basis der DSGVO Schadensersatzansprüche geltend zu machen, sollten sie ohne rechtliche Grundlage oder ohne eine schriftliche Einwilligung am Arbeitsplatz überwacht worden sein. Sollte einem Unternehmen eine illegale Überwachung der Mitarbeiter nachgewiesen werden können, droht sogar eine Strafe von bis zu vier Prozent des Konzernumsatzes.

Weddes Fazit lautet daher: „Ein guter Vorgesetzter sollte auch ohne technische Tools in der Lage, sein die Produktivität seiner Mitarbeiter einzuschätzen.“


Hinweise


Der Originalartikel von Melanie Raidl und Roman Tyborski erschien im Handelsblatt. Die Hervorhebungen (Fettschrift) und Verlinkungen auf dieser Seite können vom Original abweichen.


Kurtz Detektei Düsseldorf

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